做机械就是要“慢”
前段时间有个客户想要购买全自动食品制袋机,筛选了我们公司和好几家同行实地考察,很高兴能认识程总,我就记得程总和我们黄总谈的一小段话。这句话勾出了这篇文章的标题。
程总:黄总,你们这个制袋机的交期是多久啊。黄总:(因为不是常规机台,订做的要重新下配件等)45天。程总:怎么这么长时间?你们的同行***给我报才1个月。黄总:我们的配件都是要严格检验的,做的过程是慢了点,但是我们是慢出好品质。绝不因为想要拿您的订单就赶时间马虎了事。程总:(若有所思,没说话)
然后我们当天就愉快的看样机,报价,关于机器的各种交流。我事后问黄总,客户要得急,怎么不说能做快一点呢,我们赶一赶可以啊,要是他们买了同行的呢。黄总就说我这个心思要不得,每一单机器都是要呈现最好的品质给客户,为什么我们的机器卖出去以后售后少?就是因为我们做的时候精益求精,力求完美,机器尽善尽美,客户用的好,用的久,售后就没有了,我们舒服,客户也安心。我恍然大悟。